termenii de servicii.

1. Părți

Aceste condiții se aplică serviciilor furnizate de BrightLayoutGroup SRL (CUI RO43217684, sediu la Str. Mihai Eminescu nr. 13A, sat. Movilița, jud. Ialomița, 927180) către clientul care plasează comanda. Acceptând comanda, clientul confirmă că este o entitate comercială cu capacitate juridică pentru încheierea acestui contract.

2. Domeniul serviciilor

BrightLayoutGroup oferă servicii de proiectare web și de identitate de brand, livrate digital. Domeniul specific al fiecărei misiuni este descris în scrisoarea de angajament, semnată de ambele părți după plasarea comenzii și înaintea începerii lucrului. Munca în afara domeniului convenit este tratată ca cerere de schimbare și se ofertează separat.

3. Preț, facturare și plată

Prețurile pe acest site sunt în euro, fără TVA. Pentru clienții din România se aplică TVA 19%. Pentru clienții cu cod valid de TVA din UE se aplică taxarea inversă. Clienții din afara UE nu sunt taxați cu TVA. Plățile se fac cu cardul prin Stripe Payments Europe, Ltd. sau prin transfer bancar pe baza facturii.

Pentru pachetele misiune, plata integrală se face în avans, înainte de începutul lucrului. Pentru misiunile cu durata peste șase săptămâni, plata se poate face în două tranșe — 50% la kickoff, 50% la predare — prin acord scris.

4. Calendar și predare

Calendarul fiecărei misiuni este stabilit în scrisoarea de angajament. Întârzierile pe partea clientului (răspunsuri întârziate la revizii, materiale neprimite) extind calendarul corespunzător. Predarea constă în transmiterea fișierelor finale într-un drive partajat (Google Drive sau echivalent) plus o prezentare loom a fișierului.

5. Revizii și cereri de schimbare

Numărul de runde de revizii incluse este specificat pentru fiecare misiune. Reviziile peste numărul inclus și cererile de schimbare în afara domeniului convenit se ofertează la 80 €/oră. Toate cererile de schimbare sunt confirmate în scris și plata se face în avans.

6. Proprietate intelectuală

La predare și după plata integrală, clientul devine proprietarul exclusiv al lucrărilor finale (logo, sistem vizual, design site, ilustrații). BrightLayoutGroup păstrează dreptul de a folosi lucrarea în portofoliul propriu, cu acordul prealabil scris al clientului pentru lucrările care nu sunt încă publice.

7. Anulare și rambursări

Anularea unei comenzi poate fi cerută în scris în 14 zile de la plată dacă lucrul nu a început încă; în acest caz se rambursează integral. După începutul lucrului, anularea generează facturarea proporțională cu munca prestată plus o taxă administrativă de 200 €. Pachetele de ore neutilizate nu se rambursează după 14 zile de la achiziție, dar pot fi transferate către altă entitate cu acord scris.

8. Limitarea răspunderii

Răspunderea BrightLayoutGroup pentru orice daune directe legate de un proiect este limitată la valoarea sumei plătite de client pentru acel proiect. Excluziunea răspunderii nu se aplică în caz de neglijență gravă sau intenție.

9. Confidențialitate

Toate brief-urile, materialele și informațiile comerciale primite de la client sunt tratate confidențial. Nu folosim materialele clientului pentru altceva decât scopul declarat. Pentru cerințe specifice de confidențialitate (NDA), semnăm un acord separat la cerere.

10. Lege aplicabilă

Acest contract este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează amiabil; în caz contrar, sunt de competența instanțelor din București, România. Pentru consumatorii UE, platforma de soluționare online a litigiilor a UE este disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.